Ostatnia aktualizacja: 29 października 2026
Pouczenie o odstąpieniu od umowy
Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy na następujących zasadach.
Prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym wszedłeś w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Ciebie weszła w posiadanie rzeczy. Jeżeli zamówiłeś kilka rzeczy dostarczanych osobno, termin biegnie od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia weszła w posiadanie ostatniej rzeczy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas (Nuvara Jewellery, ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa, Poland, e-mail: yusuf.songur@nuvarajewellery.com) o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub e-mail). Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Możesz też odstąpić od umowy online za pomocą funkcji odstąpienia na naszej stronie: nuvarajewellery.com/pl/withdraw (przycisk „Odstąp od umowy”, widoczny na każdej stronie). Gdy skorzystasz z tej funkcji, niezwłocznie wyślemy Ci na trwałym nośniku (e-mailem) potwierdzenie otrzymania oświadczenia, zawierające jego treść oraz datę i godzinę otrzymania.
Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłać informację dotyczącą wykonania przysługującego Ci prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Ciebie sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zastosowałeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziłeś się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych opłat w związku z tym zwrotem. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Rzecz należy odesłać na adres Nuvara Jewellery, ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa, Poland niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowałeś nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli odeślesz rzecz przed upływem terminu 14 dni. Będziesz musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy. Ponosisz odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(Formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.)
— Adresat: Nuvara Jewellery, ul. Przykładowa 1, 00-001 Warszawa, Poland, e-mail: yusuf.songur@nuvarajewellery.com
— Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy (*)
— Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*)
— Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
— Adres konsumenta(-ów)
— Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
— Data
(*) Niepotrzebne skreślić.